Privacy app GH IDSnap
Informativa Privacy
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
Interessati
Tutti coloro che utilizzino l’App “GH IDSnap” nell’ambito della propria attività di agenti porta a porta incaricati da Hera Comm S.p.A., volta alla promozione e conclusione di contratti con la clientela.
Titolare del trattamento
Il Titolare è Hera Comm S.p.A., con sede legale a Imola, in Via Molino Rosso 8, tel. 0542.843111
Data Protection Officer
Il DPO è il Responsabile della funzione Privacy, Information Security Compliance e Normativa QSA di Hera S.p.A. che potrà essere contattato presso Hera S.p.A., Viale Carlo Berti Pichat n. 2/4, 40127 Bologna o con mail a: dataprotectionofficer@gruppohera.it
Dati personali trattati
Dati personali comuni:
- codice fiscale dell’utilizzatore dell’App (agente porta a porta incaricato da Hera Comm S.p.A.)
- indirizzo e-mail dell’utilizzatore dell’App (agente porta a porta incaricato da Hera Comm S.p.A.)
- codice matrice agente dell’utilizzatore dell’App (assegnato da Hera Comm S.p.A. all’agente porta a porta)
Modalità di utilizzo dei dati raccolti e finalità del trattamento
I predetti dati personali raccolti e trattati vengono utilizzati per permettere la gestione delle utenze in modo da consentire l’utilizzo dell’App unicamente agli agenti porta a porta autorizzati da Hera Comm S.p.A. La creazione di un’utenza, infatti, è sottoposta alla verifica che l’utente che la richieda sia censito come agente nei sistemi aziendali di Hera Comm S.p.A.
La finalità del trattamento consiste nel consentirle di adempiere alle obbligazioni derivanti dal mandato di agenzia, affinché, nell’ambito della conclusione del contratto con il cliente finale, Lei possa acquisire una copia del documento di identità del cliente stesso esclusivamente attraverso le modalità predisposte da Hera Comm S.p.A.
La base giuridica è contrattuale/precontrattuale.
Il conferimento dei Suoi dati è volontario ma necessario per consentirle l’utilizzo dell’App, indispensabile per lo svolgimento della sua attività di promozione e conclusione di contratti con la clientela finale.
Modalità del trattamento e procedure di sicurezza per la protezione dei dati
I dati personali raccolti verranno trattati con strumenti elettronici e/o in modalità cartacea, con l’impiego di misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi. In particolare, il Titolare del trattamento ha implementato dei meccanismi di identificazione e autenticazione degli utenti atti a garantire che gli accessi all’App avvengano solo da parte di soggetti autorizzati. Tutte le informazioni, inoltre, vengono trasmesse dal Titolare attraverso l'utilizzo di protocolli di cifratura.
Destinatari
I dati personali saranno trattati esclusivamente da soggetti autorizzati e formalmente incaricati all’assolvimento di tali compiti, identificati, istruiti e resi edotti dei vincoli imposti dalla legge. Il trattamento intero o fasi di esso potranno essere eseguiti da Società terze, appartenenti o meno al Gruppo Hera, le quali agiranno in qualità di responsabili esterni del trattamento. I dati personali potranno essere comunicati a società del Gruppo Hera e/o a terzi legati contrattualmente alle Società del Gruppo. I dati personali potranno essere comunicati ad Autorità competenti e/o a Organi di vigilanza e controllo nel rispetto della normativa privacy per finalità di legge e istituzionali.
I suoi dati non saranno diffusi.
Trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea – Spazio Economico Europeo
I Dati Personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. I dati personali potranno essere trasferiti in Paesi extra-UE/SEE, in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali tipo previste dalla Commissione Europea, nel rispetto degli articoli 45, 46, 47 e 49 del GDPR.
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno trattati per la durata di utilizzo dell’App da parte sua, in corrispondenza della sua qualità di agente porta a porta incaricato da Hera Comm S.p.A. Una volta cessato il suo rapporto come agente incaricato di Hera Comm, la sua utenza sull’App verrà automaticamente dismessa.
Diritti dell’interessato
Lei ha il diritto di ottenere, nei casi previsti, l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del REG UE 2016/679) a mezzo mail all’indirizzo supporto.commercialemm@gruppohera.it
Diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente.
MOD_PRIVACY_APP_GH_IDSNAP_24_12
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I dati personali raccolti verranno trattati con strumenti elettronici e/o in modalità cartacea, con l’impiego di misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi. In particolare, il Titolare del trattamento ha implementato dei meccanismi di identificazione e autenticazione degli utenti atti a garantire che gli accessi all’App avvengano solo da parte di soggetti autorizzati. Tutte le informazioni, inoltre, vengono trasmesse dal Titolare attraverso l'utilizzo di protocolli di cifratura.
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Diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente.
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