Gruppo Hera Luce e GasCasaValore condiviso

Sostenibilità, strategia e valore condiviso

Sostenibilità, strategia e valore condiviso

Gruppo Hera Luce e GasCasaValore condiviso

Sostenibilità, strategia e valore condiviso

I nostri obiettivi

​​​​​​​

Noi di Hera Comm vogliamo rappresentare un punto di riferimento per i nostri clienti con lo sviluppo di un modello originale di impresa capace di innovazione e di forte radicamento territoriale, nel rispetto dell’ambiente. Vogliamo contribuire allo sviluppo delle città in cui abitiamo con lo svolgimento di attività che rispondano pienamente agli obiettivi per lo sviluppo sostenibile dell’Agenda Onu 2030.

Le opportunità che abbiamo identificato per noi, sulla base dell’analisi dell’Agenda Onu 2030 e di oltre 98 politiche di sostenibilità a livello mondiale, europeo, nazionale e locale, si collocano all’interno dei seguenti driver del cambiamento:

•   Energia - Perseguire la neutralità di carbonio  
​​​​​​​•   Ambiente - Rigenerare le risorse e chiudere il cerchio  
​​​​​​​•   Territorio (e Impresa) - Abilitare la resilienza e innovare

I nostri obiettivi

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Noi di Hera Comm vogliamo rappresentare un punto di riferimento per i nostri clienti con lo sviluppo di un modello originale di impresa capace di innovazione e di forte radicamento territoriale, nel rispetto dell’ambiente. Vogliamo contribuire allo sviluppo delle città in cui abitiamo con lo svolgimento di attività che rispondano pienamente agli obiettivi per lo sviluppo sostenibile dell’Agenda Onu 2030.

Le opportunità che abbiamo identificato per noi, sulla base dell’analisi dell’Agenda Onu 2030 e di oltre 98 politiche di sostenibilità a livello mondiale, europeo, nazionale e locale, si collocano all’interno dei seguenti driver del cambiamento:

•   Energia - Perseguire la neutralità di carbonio  
​​​​​​​•   Ambiente - Rigenerare le risorse e chiudere il cerchio  
​​​​​​​•   Territorio (e Impresa) - Abilitare la resilienza e innovare

Energia - Perseguire la neutralità di carbonio

Promozione dell’efficienza energetica

Contribuisci anche tu a realizzare questi 2 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

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                                                                                                                             Shape       

    

Energia - Perseguire la neutralità di carbonio

Promozione dell’efficienza energetica

Contribuisci anche tu a realizzare questi 2 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

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                                                                                                                             Shape       

    

Luce & Gas

Hera Led

Inizia subito a risparmiare sui tuoi consumi elettrici grazie al kit di lampadine LED

Luce & Gas

Hera Thermo

Programma e gestisci il riscaldamento di casa dal tuo smartphone. Consumi di meno e risparmi di più!

Luce & Gas

Hera Contawatt

Monitora i consumi elettrici della tua casa da smartphone, tablet, pc e inizia a risparmiare

Luce & Gas

Hera Scaldacqua

Con Hera Scaldacqua hai sicurezza totale e massimo comfort a tua disposizione

Transizione Energetica e rinnovabili

Contribuisci anche tu a realizzare questi 3 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

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pannelli fotovoltaici
Pannelli Fotovoltaici

Scegli l'energia del sole: semplice, sostenibile e anche conveniente.

Transizione Energetica e rinnovabili

Contribuisci anche tu a realizzare questi 3 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

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pannelli fotovoltaici
Pannelli Fotovoltaici

Scegli l'energia del sole: semplice, sostenibile e anche conveniente.

Ambiente - Rigenerare le risorse e chiudere il cerchio

Tutela dell'aria, del suolo e della biodiversità

Contribuisci anche tu a realizzare questi 2 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

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Ambiente - Rigenerare le risorse e chiudere il cerchio

Tutela dell'aria, del suolo e della biodiversità

Contribuisci anche tu a realizzare questi 2 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

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HeraRicarica pubblica

HeraRicarica pubblica

Scopri le nostre offerte Flat e a Consumo, il pagamento è direttamente in bolletta.

Territorio (e Impresa) - Abilitare la resilienza e innovare

Innovazione e digitalizzazione

Contribuisci anche tu a realizzare questi 3 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

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digi e lode anno scolastico 2022/23   
Digi e Lode è il progetto che incentiva i comportamenti virtuosi dei clienti di Hera attraverso l'uso dei servizi digitali offerti (servizi on-line, bolletta elettronica, applicazioni per smartphone e tablet, ecc...) premiando le scuole del territorio con 25.000 euro per la digitalizzazione Digi e Lode contribuisce all'innovazione, allo sviluppo del territorio e alla tutela dell'ambiente.
app myhera                     
Il cliente ha a disposizione nuovi canali per miglioare e completare la propria esperienza digitale: Servizi Onine e app My Hera. La customer experience è migliorata anche attraverso l'introduzione della firma digitale, il servizio di Alert (emissione bolletta, scadenza autolettura remind appuntamenti) e la funzionalità di Tracking per controlare lo sviluppo temporale delle proprie richieste (mediante sms, mail e notifiche su App e Servizi Online) per un numero sempre maggiore di processi.

 

Sviluppo economico e inclusione sociale

Contribuisci anche tu a realizzare questi 2 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030   

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immagine SOSostegno Hera
SOStegno Hera è la guida contenente tutte le informazioni necessarie per conoscere le opportunità di contenimento delle spese per servizi energetici e acqua, riservate ai clienti in stato di difficoltà economica o di disagio fisico
immagine herasolidale
Hera Solidale è l’iniziativa che promuove il sostegno a 7 Organizzazioni presenti nei territori in cui operiamo tra i dipendenti e i nuovi clienti. Dal 2020 fino a dicembre 2022, Hera Comm integra le offerte devolute dai dipendenti destinando ad Hera Solidale 1 euro per ogni nuovo cliente acquisito per punto di fornitura. A loro volta, i nuovi clienti possono devolvere 1 euro a una delle 7 Organizzazioni, tramite addebito in bolletta.

Territorio (e Impresa) - Abilitare la resilienza e innovare

Innovazione e digitalizzazione

Contribuisci anche tu a realizzare questi 3 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

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digi e lode anno scolastico 2022/23   
Digi e Lode è il progetto che incentiva i comportamenti virtuosi dei clienti di Hera attraverso l'uso dei servizi digitali offerti (servizi on-line, bolletta elettronica, applicazioni per smartphone e tablet, ecc...) premiando le scuole del territorio con 25.000 euro per la digitalizzazione Digi e Lode contribuisce all'innovazione, allo sviluppo del territorio e alla tutela dell'ambiente.
app myhera                     
Il cliente ha a disposizione nuovi canali per miglioare e completare la propria esperienza digitale: Servizi Onine e app My Hera. La customer experience è migliorata anche attraverso l'introduzione della firma digitale, il servizio di Alert (emissione bolletta, scadenza autolettura remind appuntamenti) e la funzionalità di Tracking per controlare lo sviluppo temporale delle proprie richieste (mediante sms, mail e notifiche su App e Servizi Online) per un numero sempre maggiore di processi.

 

Sviluppo economico e inclusione sociale

Contribuisci anche tu a realizzare questi 2 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030   

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SOStegno Hera è la guida contenente tutte le informazioni necessarie per conoscere le opportunità di contenimento delle spese per servizi energetici e acqua, riservate ai clienti in stato di difficoltà economica o di disagio fisico
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Hera Solidale è l’iniziativa che promuove il sostegno a 7 Organizzazioni presenti nei territori in cui operiamo tra i dipendenti e i nuovi clienti. Dal 2020 fino a dicembre 2022, Hera Comm integra le offerte devolute dai dipendenti destinando ad Hera Solidale 1 euro per ogni nuovo cliente acquisito per punto di fornitura. A loro volta, i nuovi clienti possono devolvere 1 euro a una delle 7 Organizzazioni, tramite addebito in bolletta.