Contatore: Hai comprato un nuovo locale per la tua attività?

Allaccio, attivazione, subentro e voltura: facciamo chiarezza
Come richiedere un nuovo allacciamento alla rete
Allacciamenti temporanei per cantieri ed eventi
Gestire il tuo contatore: altre operazioni utili

Allaccio, attivazione, subentro e voltura: facciamo chiarezza

Quattro operazioni diverse, spesso confuse tra loro. Il criterio più semplice per distinguerle è lo stato del contatore presente nel locale:

Come richiedere un nuovo allacciamento alla rete

Se hai acquistato un locale non dotato di allacciamenti, per prima cosa devi richiedere l'allaccio alla rete: l'allacciamento consiste nel collegare l'immobile alla rete locale di distribuzione di energia elettrica e gas.

Ecco i passaggi in ordine cronologico:

• Invii la richiesta a Hera Comm, compilando il modulo e inviandolo ai recapiti indicati al suo interno
• La richiesta viene trasmessa al distributore di zona
• Se necessario, il distributore effettua un sopralluogo tecnico
• Ricevi il preventivo dei lavori e lo invii firmato per accettazione
• Il distributore realizza i lavori di allacciamento e installa il contatore
• Se lo hai richiesto contestualmente, viene attivata la fornitura

Allacciamento e attivazione sono operazioni distinte, anche se possono essere richieste contestualmente: l'allaccio collega il locale alla rete, l'attivazione avvia la fornitura vera e propria.

Modulo

Richiesta nuovo allaccio alla rete elettrica (PDF):
Richiedi l'attivazione di energia elettrica (PDF)
Richiedi l'attivazione gas (PDF)

Nuovi locali: hai verificato lo stato del contatore?

Se hai acquistato o preso in affitto un immobile con contatore presente ma non attivo, in quanto il precedente intestatario ne ha richiesto la disattivazione, dovrai richiedere un subentro del contratto, per riattivare l'energia elettrica e/o il gas.

Se il contatore risulta ancora attivo, il precedente intestatario non ne ha richiesto la disattivazione e quindi non si è verificata nessuna interruzione nella fornitura. Dovrai quindi richiedere una voltura del contratto.

Richiedi il subentro (PDF)
Richiedi la voltura (PDF)

Allacciamenti temporanei per cantieri ed eventi

L'allaccio temporaneo è la soluzione per le aziende che hanno bisogno di energia elettrica per un periodo definito e limitato, ad esempio per un evento, un cantiere o una fiera.
Come funziona: invia il modulo ai riferimenti indicati al suo interno, ti invieremo un preventivo dei lavori. Una volta che avrai inviato il preventivo firmato per accettazione, il distributore competente eseguirà i lavori di allaccio.

Moduli

Richiesta di un allaccio temporaneo alla rete locale per una fornitura di energia elettrica ("straordinario") (PDF)
Richiesta di un allaccio uso cantiere (PDF)

Gestire il tuo contatore: altre operazioni utili

Nel tempo, la tua azienda può avere necessità di modificare le caratteristiche del contratto, verificare il funzionamento del contatore o interrompere la fornitura. Qui trovi le operazioni disponibili e i moduli da utilizzare, con indicazioni su quando ciascuna è utile.

Spostamento del contatore

Stai ristrutturando il locale o riorganizzando gli spazi e il contatore non è più in una posizione adatta? Puoi richiedere lo spostamento del gruppo di misura. La fattibilità e le modalità dell'intervento dipendono dal distributore competente.

Richiedi lo spostamento del contatore (PDF)

Variazione di potenza

Se il fabbisogno energetico della tua attività cambia, ad esempio per nuovi macchinari, ampliamento dei locali, ecc., puoi richiedere la variazione di potenza dell'impianto di energia elettrica o la variazione di portata per il gas. Prima di scegliere, valuta la potenza necessaria sulla base dei carichi e delle apparecchiature che utilizzi, evitando di richiedere una potenza superiore al necessario. In caso di riduzione di potenza è disponibile anche uno specifico modulo.

Richiedi la variazione di potenza del tuo impianto di energia elettrica o di gas (PDF)
Modulo per la riduzione di potenza, Rinuncia Franchigia (PDF)

Verifica del contatore

Puoi richiedere una verifica se riscontri anomalie nei consumi o hai motivo di ritenere che il contatore non funzioni correttamente.

Richiedi qui una verifica del tuo impianto di energia elettrica o gas (PDF)

Disattivazione della fornitura

La disattivazione serve quando lasci il locale o non hai più bisogno della fornitura di energia elettrica e/o gas e vuoi chiudere il contatore.

Richiedi la disattivazione del contatore (PDF)

Cambio d'uso dell'energia elettrica

Il cambio d'uso serve quando cambia la destinazione d'uso della fornitura, ad esempio se un locale cambia tipo di attività. Può avere conseguenze sulla gestione della fornitura, per questo è importante comunicarlo con il modulo dedicato.

Scarica il modulo per il cambio d'uso (PDF)