Gruppo Hera Luce e GasBusinessValore condiviso

Sostenibilità, strategia e valore condiviso

Sostenibilità, strategia e valore condiviso

Gruppo Hera Luce e GasBusinessValore condiviso

Sostenibilità, strategia e valore condiviso

I nostri obiettivi

Noi di Hera Comm vogliamo rappresentare un punto di riferimento per i nostri clienti con lo sviluppo di un modello originale di impresa capace di innovazione e di forte radicamento territoriale, nel rispetto dell’ambiente. Vogliamo contribuire allo sviluppo delle città in cui abitiamo con lo svolgimento di attività che rispondano pienamente agli obiettivi per lo sviluppo sostenibile dell’Agenda Onu 2030.

Le opportunità che abbiamo identificato per noi, sulla base dell’analisi dell’Agenda Onu 2030 e di oltre 60 politiche di sostenibilità a livello mondiale, europeo, nazionale e locale, si collocano nei 2 seguenti ambiti:

•   uso intelligente dell’energia   •   innovazione e contributo allo sviluppo

Uso intelligente dell’energia

Le offerte commerciali per il risparmio energetico

Contribuisci anche tu a realizzare questi 3 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

Uso intelligente dell’energia

Le offerte commerciali per il risparmio energetico

Contribuisci anche tu a realizzare questi 3 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

Diario dei Consumi

Il report digitale gratuito che permette di confrontare i consumi della propria attività con quelli dell'anno precedente e ricevere consigli per ottimizzare l’utilizzo dell’energia.

Hera Led

Le lampadine LED permettono un risparmio energetico dell’80% rispetto a quelle ad incandescenza. Con Hera LED Business puoi acquistare diverse tipologie di lampadine LED per contratto con uno sconto del 30% sul loro valore di mercato

Hera Thermo

Hera thermo permette di controllare i consumi di gas grazie a un termostato intelligente, controllabile da remoto. La riduzione di 1°C della temperatura in casa porta a un risparmio di gas in inverno tra il 5% e il 10%.

Hera ContaWatt

Hera ContaWatt consente di monitorare i propri consumi elettrici grazie a un dispositivo che si collega al contatore e consente, attraverso un’app dedicata, di controllare i consumi elettrici da smartphone, tablet o pc.

Energia e Gas Verde

HeraComm contribuisce all’ambiente delle città dove operaHera Impronta Zero è l’offerta che sostiene l’ambiente con l’utilizzo di energia prodotta solo da fonti rinnovabili e di gas verde100% «C02 Free»

Mobilità sostenibile

Hera Comm sostiene la crescita della mobilità sostenibile per migliorare la qualità dell’aria delle nostre città, basandosi sull’efficienza delle risorse e la conseguente mitigazione e adattamento ai cambiamenti climatici.

Innovazione e contributo allo sviluppo

Contribuisci anche tu a realizzare questi 6 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

Contribuisci anche tu a realizzare questi 6 Sustainable Development Goals dell’Agenda Onu 2030

Digi e Lode

Digi e Lode è il progetto che incentiva i comportamenti virtuosi dei clienti di Hera attraverso l'uso dei servizi digitali offerti (servizi on-line, bolletta elettronica, applicazioni per smartphone e tablet, ecc…) premiando le scuole del territorio con 100.000 euro per la digitalizzazione Digi e Lode contribuisce all’innovazione, allo sviluppo del territorio e alla tutela dell’ambiente.

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SOStegno Hera

SOStegno Hera è la guida contenente tutte le informazioni necessarie per conoscere le opportunità di contenimento delle spese per servizi energetici e acqua, riservate ai clienti in stato di difficoltà economica o di disagio fisico.

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Digitalizzazione

Il cliente ha a disposizione nuovi canali per migliorare e completare la propria esperienza digitale: Servizi Online e app My Hera. La customer experience è migliorata anche attraverso l’introduzione della firma digitale, il servizio di Alert (emissione bolletta, scadenza autolettura remind appuntamenti) e la funzionalità di Tracking per controllare lo sviluppo temporale delle proprie richieste (mediante sms, mail e notifiche su App e Servizi Online) per un numero sempre maggiore di processi.

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