Nel mercato libero, i clienti possono scegliere l’offerta, a prezzo fisso o indicizzato, più adatta al proprio stile di vita e necessità. Non sempre è possibile seguire l’andamento del mercato dei prezzi dell’energia con regolarità, per questo è utile rivolgersi agli addetti del settore, in grado di orientare di volta in volta verso l’opzione più vantaggiosa.

Gli operatori del mercato libero non si distinguono soltanto per il tipo di offerta proposta e per i prezzi applicati. Oggi, fattori importanti da tenere in considerazione nella scelta del proprio fornitore sono la qualità e la tipologia dei servizi inclusi, tra cui:

• presenza capillare sul territorio di uffici commerciali con servizio di consulenza energetica
• servizio al cliente esteso, disponibile anche su canali interattivi quali chat e siti web
• servizi digitali per la gestione autonoma di pratiche e forniture
• strumenti e app per il monitoraggio e la riduzione dei consumi
• possibilità di accedere a programmi fedeltà e altre iniziative riservate ai clienti

Anche la scelta di un unico fornitore per gas e luce va tenuta in considerazione, perché spesso permette di accedere a scontistiche riservate, oltre a costituire un indubbio vantaggio in termini di semplicità nella gestione delle utenze.